Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026

1. Responsable du traitement

Vanbox, société par actions simplifiée, nord de la France.
Contact : vanbox.io/contact

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de l'application Vanbox et des services associés, nous collectons les données suivantes :

• Données de compte — adresse e-mail, identifiant utilisateur
• Connexion via un fournisseur tiers — lorsque vous vous connectez via Google ou Facebook, nous recevons votre adresse e-mail, votre nom, votre photo de profil et l'identifiant unique fourni par ce service. Nous n'accédons à aucune autre donnée de votre compte Google ou Facebook, et nous ne publions rien en votre nom.
• Données de localisation — coordonnées GPS du véhicule, transmises via le module E1
• Données de télémétrie — niveau de batterie, réservoirs d'eau, température, hygrométrie, qualité de l'air, inclinaison du véhicule
• Données techniques — identifiant de l'appareil, version de l'application, journaux de connexion

L'écran intégré D1 fonctionne localement sans transmission de données. Les données ne sont transmises au Cloud Vanbox que lorsque le module E1 est connecté à un réseau.

L'utilisation des informations reçues des API Google respecte la Google API Services User Data Policy, y compris ses exigences d'usage limité (« Limited Use »). Les informations issues de la connexion Facebook ne sont utilisées que pour créer et sécuriser votre compte Vanbox — jamais à des fins publicitaires.

3. Finalités du traitement

• Fournir les fonctionnalités de surveillance et de pilotage à distance
• Envoyer des alertes en cas d'événement (niveau bas, température anormale, etc.)
• Assurer le support technique
• Améliorer la fiabilité du service (journaux techniques anonymisés)

Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons avec aucun tiers à des fins commerciales.

4. Base légale

• Exécution du contrat de service souscrit (télémétrie, alertes, accès distant)
• Votre consentement pour la localisation GPS, révocable à tout moment
• Intérêt légitime pour la sécurité et l'amélioration du service (journaux techniques)

5. Durée de conservation

Données de compte

jusqu'à la suppression du compte

Données de télémétrie

12 mois glissants

Journaux techniques

90 jours

6. Partage des données

Vos données sont hébergées sur le Cloud Vanbox privé — elles ne sont accessibles que par vous et, en cas de support, par notre équipe technique dans le seul but de résoudre un incident.

Nous pouvons faire appel à des sous-traitants techniques (hébergement, infrastructure) soumis à des obligations contractuelles de confidentialité. Aucune donnée n'est transmise à des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.

7. Sécurité

Les données sont transmises et stockées de manière chiffrée (TLS). L'accès au Cloud Vanbox est protégé par authentification. Nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques conformes à l'état de l'art.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition et de limitation du traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous via vanbox.io/contact. En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

9. Suppression de vos données

Vous pouvez demander la suppression de l'intégralité de vos données à tout moment, par l'un des moyens suivants :

• Depuis l'App Vanbox : Réglages → Compte → Supprimer mon compte
• En nous écrivant via vanbox.io/contact, objet « Suppression de mes données »
• Depuis Facebook : Paramètres et confidentialité → Paramètres → Applications et sites web, sélectionnez Vanbox puis « Supprimer ». Le retrait de l'application déclenche l'effacement des données associées.

Vous pouvez également révoquer à tout moment l'accès de Vanbox depuis les paramètres de sécurité de votre compte Google ou Facebook.

Si vous vous êtes connecté via Google ou Facebook, la suppression de votre compte Vanbox efface également les données reçues de ces services (e-mail, nom, photo de profil, identifiant). Votre demande est traitée sous 30 jours et la suppression est définitive.

10. Cookies et traceurs

Le site vanbox.io n'utilise pas de cookies publicitaires. Des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés. Aucun suivi comportemental n'est effectué.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.